В типовом сервисном центре по телефонам и электронике важна не мгновенная бухгалтерия, а прозрачный поток ремонта: кто сдал устройство, что в жалобе, на каком статусе наряд, кто мастер, когда выдача и сколько к оплате. Конфигурация в конструкторе NXR-Engine собирает для этого клиентов с личным кабинетом, устройства (тип, бренд, модель, серийный номер, внешний вид, пароль) и заказ-наряды с полями под приём, диагностику, статус, сумму и предоплату. К тем же нарядам подключаются услуги, склад, касса, кошелёк, зарплата, магазин, счета, календарь и аналитика — как в рабочем демо.
Статусы как в живом сервисе
В типовой сборке семь этапов: принят → диагностика → согласование → в работе → ожидание запчасти → готов → выдан. Цвета и названия меняются в конструкторе до покупки. Флаги оплаты, финала, блокировки и гарантии помогают не путать «готов к выдаче» с «ещё не оплачен».
Что дальше
Тонкие интеграции с 1С, кастомные бланки приёма и сеть точек — часто второй волной, после того как наряд и дисциплина смены стабилизировались. Платформа остаётся той же: расширяете поля и модули, не начиная CRM заново.
CRM для СТО · CRM для заявок · Ускоренное внедрение · Услуги NXR-Engine · Конструктор: сценарий «Сервисный центр»