В NXR-Engine внедрен ИИ-ассистент GigaChat

Мы внедрили модуль ИИ-ассистента в NXR-Engine. Теперь доступен сервис GigaChat внутри приложения, который помогает быстрее заполнять карточки, готовить ответы клиентам и формировать рабочие тексты прямо внутри системы.

Что нового

• ИИ-плагин встроен в формы работы с текстом (в зоне текстового поля).
• Отдельная страница модуля с диалогом в формате «GigaChat консоль».
• Быстрая генерация черновиков: комментарии, заметки, описания, ответы.
• Автоматическая подстановка текста в нужное поле карточки.
• Безопасная работа через настраиваемые параметры подключения.

Как это помогает в работе

Сотрудники тратят меньше времени на рутинный набор текста и быстрее переходят к действиям: обработке заявок, коммуникации с клиентами и фиксации результата по задачам. ИИ-ассистент особенно полезен в отделах продаж, поддержки и внедрения.

Гибкая настройка под проект

Модуль настраивается в конструкторе: указываются адреса, параметры авторизации, модель и режим SSL. Если настройки не заполнены, плагин не отображается в форме, а в модуле показывается понятное сообщение о необходимости настройки.

Для кого актуально

• Для команд, где много текстовой работы в бизнес-приложении (CRM).
• Для интеграторов и разработчиков, внедряющих CRM под клиентов.
• Для компаний, которые хотят ускорить обработку обращений без найма доп. персонала.

Что дальше

Мы продолжим развивать ИИ-инструменты в NXR-Engine: добавим больше сценариев генерации, улучшенные шаблоны подсказок и новые интеграции для ускорения рабочих процессов.