Записи без подтверждения с 18% до 5%, администратор тратит на сводку 25 минут вместо полутора часов.
Клиентское внедрение · медицина
Частная клиника на 4 кабинета: запись вела администратор в тетради и дублировала в таблицу. Пациенты переносили визиты — история терялась. CRM собрали под расписание, карточку пациента и напоминания.
| Показатель | До | После |
|---|---|---|
| Записи без подтверждения | ~18% | 5% |
| «Потерянные» переносы | часто | в карточке |
| Время администратора на сводку | ~1,5 ч/день | 25 мин/день |
Запуск за 10 дней. Данные на сервере клиники — важно для внутренней политики хранения.
Автосервис: как объединили учёт записи, заказов и запчастей, сроки этапов и цифры просрочки до и после.
Инженерное обслуживание супермаркетов: втрое больше техников на линии, в 2,6 раза меньше инженеров в штате — объём работ и сроки по договору сохранили.
Автосервис на 8 постов: «зависшие» обращения с 23% до 4%, первый ответ клиенту — с 3 часов до 35 минут. Запуск за 14 дней.
