Модуль «Медицинский центр»: расписание приёмов в CRM
Модуль «Медицинский центр» добавляет в CRM отдельный раздел с дневным расписанием приёмов: колонки — врачи, строки — время. Администратор видит загрузку, регистратор ставит приём в свободный слот, врач открывает визит с жалобой, диагнозом и назначениями. Данные хранятся в тех же группах и полях, что и остальная CRM: отдельной «медицинской базы» модуль не создаёт.
Важно понимать границы: это не сертифицированная медицинская информационная система и не замена учёта для стационара с интеграцией в государственные сервисы. Модуль рассчитан на частную клинику, стоматологию, диагностический центр или сеть кабинетов, где нужны карточки пациентов, расписание, статусы визитов и суммы приёма — без тяжёлого комплекса на старте.
Конструктор
Сценарий «Медицинская клиника» и включение модуля на шаге «Модули».
Три группы
Пациенты, врачи и приёмы — связи между ними задаются в настройках.
После установки
Раздел «Расширения» → настройки модуля, если структуру меняли.
| Элемент | Как настроить | Зачем это нужно |
|---|---|---|
| Пациенты | Группа карточек пациентов | ФИО, телефон, история обращений |
| Врачи | Группа сотрудников с доступом в систему | Колонки расписания и выбор врача в приёме |
| Приёмы | Группа визитов | Дата, время, статус, сумма, жалоба, диагноз |
| Дата и время приёма | Поле с датой и временем | Позиция слота в сетке расписания |
| Пациент в приёме | Связь с карточкой пациента | Кто записан на приём |
| Врач в приёме | Связь с карточкой врача | Кто ведёт приём |
| Статус приёма | Поле со списком значений | Цвет и подпись в расписании |
| Рабочий день | Начало, конец и шаг сетки | Границы приёма и интервал между слотами |
- Включите модуль «Медицинский центр» в конструкторе и сохраните настройки.
- Убедитесь, что у каждого врача есть учётная запись в CRM — иначе колонки расписания будут пустыми.
- Для оплаты визитов подключите модуль «Касса» и укажите группу приёмов.
- Проверьте права роли «Врач» на группы «Пациенты» и «Приёмы».
- Откройте раздел расписания и создайте тестовый приём на сегодня.
Что входит в модуль
- Расписание на день — колонки по врачам, строки по времени с настраиваемым шагом (15, 30, 60 минут).
- Календарь сбоку — переход между датами без возврата в общий список записей.
- Создание и редактирование приёма — дата, время, врач, пациент, длительность, жалоба, диагноз, назначения, сумма, статус.
- Быстрое добавление пациента — новую карточку можно завести прямо из формы приёма.
- Перенос в сетке — смена времени и врача, если у сотрудника есть права на группу приёмов.
- Услуги и касса — при подключённых модулях «Услуги» и «Касса» можно выбрать типовую услугу и зафиксировать оплату визита.
Как устроены данные
Модуль работает с тремя группами, которые вы указываете в настройках: пациенты, врачи, приёмы. В приёме должны быть дата и время, связь с пациентом и врачом, при необходимости — жалоба, диагноз, назначения, статус и сумма. Как именно названы поля в вашей CRM, модулю не важно: в настройках вы выбираете, какое поле отвечает за дату приёма, какое — за ФИО пациента и т.д.
Готовый старт — сценарий «Медицинская клиника» в конструкторе: там уже предложены группы и поля под типовую клинику. После выбора сценария останется проверить шаг «Модули» и сохранить привязки.
Настройка в конструкторе
На шаге «Модули» отметьте Медицинский центр и заполните форму: рабочий день (начало, конец, шаг сетки), три группы, поля пациента и поля приёма. В выпадающих списках показываются только подходящие типы полей — например, для даты приёма доступны поля «дата» и «дата со временем», для суммы — числовые и денежные, для статуса — списки значений. Сохранённые настройки попадут в установленную CRM вместе с остальной конфигурацией.
Настройка после установки
Если вы переименовали группы или добавили поля, откройте Администрирование → Расширения → Медицинский центр → Настройки и обновите привязки. Пока не указаны группа приёмов и поле даты, раздел расписания покажет подсказку о необходимости настройки.
Права и смежные модули
На шаге «Права» выдайте врачам доступ к приёмам и пациентам, регистратуре — полный доступ к визитам. В сценарии «Медицинская клиника» по умолчанию подключены модули Касса и Услуги; если нужно только расписание без оплат, их можно отключить при сборке конфигурации.
Частые ошибки при запуске: в приёме указана только дата без времени — слот в сетке не встанет; пациент в приёме не связан с группой «Пациенты»; у врачей нет учётных записей — тогда колонки расписания остаются пустыми.