Учёт заявок с сайта и мессенджеров в одной системе
Как собрать входящие обращения в единую карточку клиента, назначить ответственного и не терять повторные касания.
Статьи
В этой рубрике — материалы о CRM и работе с клиентами: выбор и внедрение системы, типичные ошибки, сравнение подходов и практические советы для малого и среднего бизнеса.
Все
Статьи
Документация по конструктору
Модули и интеграции
Документация для разработчиков
Результаты внедрений
Создать статью
Статьи и материалы
95 публикаций
CRM для воронки продаж: что настроить в первую очередь
Этапы, поля, задачи и отчёты для отдела продаж до десяти человек — без лишних модулей и сложной аналитики.
Внедрение CRM за две недели: реальный план работ
Календарь по дням: аудит, настройка, перенос данных, обучение и контроль просрочки — что успеть, а что отложить.
Пилотное внедрение CRM: с чего начать малому бизнесу
Как запустить один процесс на ограниченной команде, измерить результат за две недели и не остановить продажи.
Как собрать CRM в конструкторе за один рабочий день
Пошаговый маршрут: описание процесса, группы и поля, роли, демо и проверка на реальных заявках — без программистов.