Выбор подхода
Своя CRM на сервере, облако или таблицы
Три модели: таблицы, облачная CRM с подпиской, своя система с разовой оплатой. Что важнее — скорость старта, контроль данных или предсказуемая цена.
Выбор CRM — это не только «какая программа красивее», но и модель владения данными и оплаты. У малого бизнеса обычно три пути.
1. Таблицы (Excel / Google Sheets)
Плюсы: бесплатно или дёшево, все знают интерфейс.
Минусы: хаос при росте команды, нет ролей и связной модели процесса.
Когда: соло или микрокоманда с простым учётом.
2. Облачная CRM с подпиской
Плюсы: быстрый старт, не нужен свой сервер, обновления у провайдера.
Минусы: ежемесячный платёж, часто лимиты по пользователям и контактам, данные на стороне вендора, процесс «под шаблон» SaaS.
Когда: нужен старт за день и не критичен полный контроль над инфраструктурой.
3. Своя CRM на сервере (модель NXR-Engine)
Плюсы: разовая оплата за дистрибутив, данные на вашем хостинге, гибкая настройка групп и модулей без программистов, нет «тарифа Pro до N контактов».
Минусы: нужен хостинг с PHP и базой данных, установка и администрирование сервера — на вашей стороне (или через услугу внедрения).
Когда: важны предсказуемая стоимость, контроль данных и CRM под свой процесс, а не чужой шаблон.
Как сравнить по критериям
На сайте есть страница «Сравнение CRM» — таблица по подписке, серверу, гибкости и no-code. Справочник дополняет её контекстом; персональный «расчёт» у NXR-Engine даёт сам конструктор: вы собираете конфигурацию и видите цену под свои группы и модули.
Итог
Таблицы — старт. Облако — скорость и простота с подпиской. NXR-Engine — своя CRM без подписки, собранная под процесс и установленная у вас. Три модели не взаимоисключающие по смыслу «учёта» — но на этапе роста команды таблицы чаще всего уступают CRM.