Модуль «Мессенджеры»: заявки из Telegram в CRM
Подключение Telegram-бота к CRM: токен, вебхук, группа заявок и поля в настройках расширения. Журнал сообщений и ответ клиенту из системы.
Статьи автора в блоге NXR-Engine
87 публикаций
Модуль «Услуги»: прайс-лист и услуги в карточке заказа
Каталог услуг с категориями и ценами. Блок «Услуги по записи» на карточке заказа или визита, итоговая сумма. Настройка групп — в Конфигурация → Мои расширения.
Модуль «Склад»: остатки, номенклатура и списание по заказу
Складской учёт в CRM: категории товаров, артикулы, контроль остатков и автоматическое списание при добавлении в карточку заказа. Поставщики из группы CRM.
Модуль «Почтовый клиент»: почта внутри CRM
Несколько IMAP/SMTP ящиков на пользователя, входящие и ответы в CRM, виджет с непрочитанными в боковом меню. Подключение ящиков — каждым сотрудником самостоятельно.
Модуль «Панель аналитики»: показатели и графики по вашим данным
Сводный экран для руководителя: ключевые цифры, график динамики за полгода, распределение по каналу или этапу и таблица последних сделок. Группы и поля настраиваются в конструкторе или в разделе «Расширения».
Модуль «Воронка ПРО»: доска этапов с перетаскиванием карточек
Доска этапов для сделок и заявок: цветные колонки из вашего списка стадий, карточки с суммой и ответственным, смена этапа перетаскиванием. Группу, поля и права настраиваете в конструкторе или после установки.
Кейс: СТО — три таблицы в одну CRM за 12 дней
Автосервис: как объединили учёт записи, заказов и запчастей, сроки этапов и цифры просрочки до и после.
Кейс: отдел продаж из 5 человек — воронка без потерь
Поставки HoReCa: просроченные сделки, этапы, роли и метрики через шесть недель после старта.
Кейс: клиника — заявки и запись в одной очереди
Ресепшен, телефон и сайт: как снизили необработанные заявки и двойную запись за три недели.
7 ошибок внедрения CRM в малом бизнесе — и как их обойти
Ошибки на уровне собственника: объём, владелец процесса, 1С, метрики и выбор модели — дополнение к материалу для команды.
CRM для монтажа и сервиса на выезде: объект, бригада, документы
Что записывать по объекту, как не тянуть воронку продаж и запустить учёт без остановки бригад.
Облако vs своя система: 5 критериев выбора для малого бизнеса
Деньги за три года, данные, гибкость, старт и администрирование — без рекламных лозунгов, с переходом к таблице сравнения.
Почему у NXR-Engine разовая оплата и кому это подходит
Модель продукта без подписки за пользователей: логика, плюсы, честные минусы и как проверить до покупки.
Модуль «Недвижимость»: каталог объектов, показы и сделки в CRM
Каталог объектов с фотографиями из карточек, расписание показов по агентам и доска сделок по этапам. Группы и поля настраиваются в конструкторе или в разделе «Расширения» — под ваше агентство, без жёсткого шаблона.
Модуль «Маркетплейсы»: публикация объявлений и товаров из CRM
Выкладка на торговые площадки и доски объявлений из записей CRM, каталога недвижимости или склада. Статус публикации на карточке, журнал выкладок, настройка полей и доступа к площадкам в конструкторе.